Совет дома ежемесячно размещает отчеты о своей работе на сайте https://sokolfort.online/, в Телеграм https://t.me/sokolfort. Вы всегда можете ознакомиться с новостями, обращениями, отчетами на этих информационных ресурсах и не потерять важные сообщений.

Первоначально Совет дома поставил перед собой задачу – выстроить конструктивный диалог с руководством УК «Тауэрс град» для сохранения данной компании на нашем объекте. Было проведено несколько встреч и совещаний. Соответствующий отчет размещен на сайте и в Телеграм.

12 июля 2024 года Совет дома провел встречу с руководством УК «Тауэрс град». Стороны договорились о расторжении договора с 01.10.2024 года через проведение ОСС, так как УК «Тауэрс град» экономически не интересен тариф за свои услуги в размере 128 руб. 86 коп. за квадратный метр общей площади помещения.

По утверждению руководства УК «Тауэрс град» в Москве резко повысились расценки на обслуживающий персонал и сохранение имеющегося тарифа для УК стало невозможным.

Поскольку между руководством УК «Тауэрс град» и жителями дома имелись разногласия по порядку начисления ОДН и качеству обслуживания, Совет дома начал изучать рынок ЖКХ с целью выбора новой УК.

Совет дома подготовил коммерческое предложение для потенциальных партнеров, которым мог быть интересен наш дом для обслуживания.

30 марта 2024 года правовой службой Совета дома подготовлен проект договора управления ЖК «Соколиный форт». Проект размещен на сайте, в Телеграм. Получена обратная связь от жителей дома.

8 апреля 2024 года Совет дома подготовил коммерческое предложение для новых УК, оно было размещено на сайте и в Телеграм для сбора обратной связи и предложений от жителей дома. Все жители дома имели возможность ознакомиться с критериями отбора новой УК, написать свои пожелания, уточнения.

280 жителей ознакомились с коммерческим предложением.

Все предложения, направленные в адрес Совета дома, были учтены.

17 апреля 2024 года Совет дома направил в адрес 24 управляющих компаний Москвы и Московской области коммерческое предложение с официальной почты Совета дома.

Коммерческие предложения были направлены:

1. УК Пионер Сервис: не ответили
2. УК Инжиниринг: не ответили
3. УК Квартал: положительное решение
4. УК Эталон: не ответили
5. УК Комфортные решения: не ответили
6. УК Юнисервис: не ответили
7. УК Азбука комфорта: территориальная удаленность нашего ЖК от основных объектов
8. УК Премьер: положительное решение
9. УК ООО Альфа Сервис: не ответили
10. УК Смарт Восток: отказ возвращаться (политика компании)
11. УК Смарт Сервис: отказ возвращаться (политика компании)
12. УК ООО УК АЙМС: не ответили
13. УК ООО ПМ ЭКСПЛУАТАЦИЯ: не ответили
14. УК Клинлоджик: положительное решение, необоснованно высокий тариф
15. УК Level Group: обслуживает только свои дома
16. УК Сити-сервис: не ответили
17. УК Высота Сервис: выезжали на объекты, обслуживание не на уровне бизнес дома
18. УК Самолет прайм: обслуживает только дома своего застройщика
19. УК Жилые кварталы: отказались из-за территориальности
20. УК Степ: не ответили
21. ООО "РЕНЕССАНС XXI ВЕК": не ответили
22. ООО УК "ЛЕФОРТ": не ответили
23. ГБУ Жилищник: не подходит концептуально
24. УК Савицкий: обслуживают только коммерческую недвижимость

• Несколько УК отказались от нашего предложения, поскольку оно было им не интересно.
• Несколько УК предложили тариф, превышающий 150 рублей за 1 кв. м.
• Несколько УК дали положительный ответ и заинтересовались нашим предложением (сравнительная табличка прилагается) .

По состоянию на 01.06.2024 года положительный ответ на наше коммерческое предложение дали три компании: ООО «Квартал», ООО «Премьер», ООО «Клинлоджик».

Поскольку часть жителей нашего дома высказали пожелание провести переговоры с ГБУ «Жилищник» и ООО «Смарт Восток», Совет дома провел переговоры и с данными организациями.

С руководством нескольких управляющих компаний были проведены переговоры. Детально обсужден тариф и содержание работ, оказываемых услуг с тремя компаниями: ООО «Квартал», ООО «Премьер», ООО «Клинлоджик».

С компанией УК «Савицкий» состоялись переговоры, однако в ходе переговоров было установлено, что данная управляющая компания перестала заключать договоры управления с МКД, оформляет договоры только с коммерческой недвижимостью.

Встреча с руководством УК «Жилые кварталы» также не дала положительных результатов, так как данная организация заключает договоры управления только в Подмосковье (Одинцовский район).

УК «Level Group» также встретились с Советом дома, проконсультировали, однако договоры управления они заключают только с домами своего застройщика.

Члены Совета дома и инициативной группы посетили дома, обслуживаемые данными организациями. Представители ООО «Квартал», ООО «Премьер», ООО «Клинлоджик» провели осмотр нашего дома для подготовки своих коммерческих предложений.

После этого члены Совета дома несколько раз встречались с руководством указанных компаний в целях детальной проработки тарифа и условий договора. Например, по мнению правовой службы Совета дома в договоре управления ЖК «Соколиный форт» должны быть предусмотрены детальные расшифровки тарифа по каждой оказываемой услуге для того, чтобы можно было делать корректировку оплаты в случае, если услуга не была оказана.

Итоги переговоров по каждой УК:

ГБУ Жилищник

Несмотря на невысокий тариф, данная организация не подходит для нашего дома по следующим основаниям:

• уровень квалификации сотрудников не соответствует техническому оснащению нашего дома;
• не предоставляется услуга управляющего и главного инженера;
• за домом не закрепляется конкретный техник;
• не предоставляются услуги по охране объекта.

ООО «Смарт Восток»

Руководство ООО «Смарт Восток» официально отказалось от повторного заключения договора управления нашим домом, поскольку жители дома расторгли договор с ними в одностороннем порядке, избрав УК «Тауэрс град».

ООО «Клинлоджик»

Совет дома поблагодарил руководство компании, однако отказался от ее услуг по следующим основаниям:

• тариф, предложенный руководством ООО «Клинлоджик» выше 150 руб. за 1 кв. м.;
• жители домов, которые обслуживает данная организация, негативно отзываются о работе данной УК и о качестве оказываемых ею услуг;
• уровень обслуживания домов в данной УК можно сравнить с уровнем ГБУ «Жилищник».

ООО «Премьер»

Совет дома согласовал условия договора, тариф с данной компанией. ООО «Премьер» была одной из организаций, которая могла обслуживать наш дом. Однако, выбирая между двумя потенциальными кандидатами, Совет дома считает необходимым обратить внимание жителей дома на следующие моменты:

• в рамках тарифа уборка на этажах производится через день, первый этаж – каждый день;
• в сети интернет найдет видеосюжет, подготовленный НТВ, где жители дома высказывают недовольство УК «Премьер»;
• территориально УК «Премьер» расположено в другом районе Москвы, что усложняет коммуникацию Совета дома и жителей дома с руководством компании, а также не позволяет оперативно перебрасывать с объекта на объект необходимую технику и сотрудников.

ООО «Квартал»

• при тарифе 127, 5 руб. за 1 кв. м предусмотрено премиальное обслуживание жителей ЖК «Соколиный форт», включающее 4 круглосуточных поста охраны;
• (сравнение с ЖК «Лосиный остров» некорректно, так ка там тариф 74,68 за 1 кв. м.);
• опыт обслуживания аналогичных инженерных систем (в ЖК «Лосиный остров» аналогичное с ЖК «Соколиный форт» ИТП, наличие специалиста, обслуживающего и содержащего его в отличном состоянии);
• современное функциональное мобильное приложение с высоким рейтингом пользователей - Домопульт;
• территориальная близость к ЖК «Соколиный форт»;
• положительные отзывы жителей дома;
• ориентированность на интересы жителей обслуживаемых домов;
• детальная проработка тарифа и закрепление условий тарифа в договоре управления;
• согласие с условиями договора управления, подготовленного Советом дома;
• прозрачная структура владения бизнесом УК, доступный владелец и руководитель;
• опыт работы команды более 15 лет;
• отсутствие связи УК с крупными застройщиками.

• Жители дома имели возможность предложить свой вариант УК, внести дополнения, уточнения к критериям отбора новой УК. Пожелания жителей дома учтены;
• На формирование тарифа влияет количество квартир и нежилых помещений (чем больше квартир, тем меньше нагрузка на каждого плательщика), наш дом небольшой, поэтому тариф изначально не может быть низким;
• Не все УК подходят нашему дому по уровню обслуживания и предоставляемого сервиса;
• Не все УК готовы обслуживать отдельно стоящий дом;
• Уровень корпоративной культуры УК и клиентоориентированность – важнейший показатель деятельности УК;
• Наличие административной надстройки (учредитель, генеральный директор), неработающие на объекте, повышают экономическую нагрузку на жителей дома через тариф.
• Совет дома подготовил смету расходов на содержание ЖК «Соколиный форт» для того, чтобы оценить реальные затраты УК на обслуживание и содержание дома. Содержание дома реально при тарифе 127 руб. 50 коп. за 1 кв м.
• Совет дома предлагает заключить договор управления домом с УК «Квартал».

Приложения: Критерии оценки УК; сравнительная таблица УК, подтвердившего желание заключить договор управления с ЖК «Соколиный форт».

Совет дома, 15.07.2024